Widerrufsrecht

Rückgaberecht (30 Tage)
Unser 30-tägiges Rückgaberecht erlaubt es dir, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, und darf weder geöffnet noch benutzt worden sein.

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns bitte unter zanichelliegovisrl@gmail.com.

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, senden wir dir ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket senden sollst.

Bei Fragen zu Rückgaben kannst du uns jederzeit unter zanichelliegovisrl@gmail.com kontaktieren.

Leider können wir keine Rückgaben von reduzierten Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt ist, Mängel aufweist oder du den falschen Artikel erhalten hast. So können wir das Problem bewerten und eine Lösung finden.

Umtausch
Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rückgabe eine neue Bestellung separat aufzugeben.

Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich darüber, ob deine Rückerstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.
Sollten mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung der Rückgabe vergangen sein, kontaktiere uns bitte unter zanichelliegovisrl@gmail.com.